Agent IA
Sachez ce que WhatsApp va coûter avant d'envoyer.
Choisissez le marché de vos clients, réglez chaque type de message sur votre volume mensuel et lisez la facture. Les tarifs sont ceux de Meta en vigueur depuis le 1er octobre 2026 — les messages entrants sont toujours gratuits.
- Tarifs officiels de Meta
- Messages entrants gratuits
- Sans inscription
Templates marketing
0,02250 $US / message
Templates utilitaires
0,00400 $US / message
Templates d'authentification
0,00400 $US / message
Messages de service
0,00400 $US / message1 000 premiers gratuits chaque mois
Coût mensuel estimé
Les messages entrants sont toujours gratuits
51,00 $US
Estimation basée sur les tarifs publics Meta en USD en vigueur depuis le 1er octobre 2026, par message délivré, pour un numéro professionnel. Hors taxes, remises de volume et fenêtre gratuite de 72 h après une pub click-to-WhatsApp. Les tarifs sont fixés par Meta et peuvent évoluer. Grille officielle
Ce que vous payez
Quatre types de messages, quatre prix
Meta facture par message délivré et non plus par conversation — et depuis le 1er octobre 2026, cela inclut vos réponses libres de service, au-delà d'un quota gratuit mensuel. Le prix dépend de la catégorie, de l'indicatif du destinataire et de votre volume mensuel.
Marketing
Promotions, lancements, newsletters et relances de panier. Toujours facturés — même dans une fenêtre de service ouverte. La catégorie la plus chère partout.
Utilitaire
Confirmations de commande, suivis de livraison, rappels de facture — tout ce qui est lié à une transaction. Depuis le 1er octobre 2026, facturés que la fenêtre de 24 h soit ouverte ou non.
Authentification
Codes à usage unique pour connexions, réinitialisations et actions sensibles. Toujours facturés, même fenêtre ouverte. Certains marchés appliquent un tarif international plus élevé au-delà de 750 000 messages.
Service
Vos réponses libres à un client dans la fenêtre de 24 h. Depuis le 1er octobre 2026, facturées au tarif utilitaire une fois les 1 000 messages de service gratuits du mois épuisés pour un numéro professionnel.
La fenêtre de 24 heures
La règle qui décide de l'essentiel de votre facture
Chaque message client ouvre — ou réinitialise — une fenêtre de service de 24 heures. Son état décide de ce que vous pouvez envoyer, et du tarif appliqué.
Un client vous écrit
La fenêtre de 24 h s'ouvre. S'il vient d'une pub click-to-WhatsApp ou d'un bouton de page Facebook et que vous répondez sous 24 h, tout ce que vous envoyez pendant les 72 heures suivantes est gratuit.
La fenêtre est ouverte
Répondez avec des messages de service libres : les 1 000 premiers du mois par numéro professionnel sont gratuits, puis ils coûtent le tarif utilitaire. Les templates sont facturés au tarif de leur catégorie.
La fenêtre se ferme
Vous ne pouvez relancer qu'avec un template approuvé, facturé au tarif de sa catégorie — le marketing étant le plus cher.
Répondez vite aux leads publicitaires
Les leads issus de pubs click-to-WhatsApp débloquent 72 heures gratuites — si vous répondez sous 24 h. Un agent qui répond en quelques secondes ne rate jamais cette fenêtre, et garde les conversations vivantes pour éviter de payer un template marketing pour les relancer.
Outils gratuits
Plus d'outils WhatsApp gratuits
Sans inscription, sans limite — pensés pour les équipes qui vendent et assistent sur WhatsApp.
FAQ
Questions sur les tarifs WhatsApp
Comment Meta facture les messages WhatsApp, et ce qui apparaît vraiment sur votre facture.
$10M+
de revenus générés via les conversations
25+%
de hausse typique du taux de conversion
4x
de retour sur investissement moyen
