Levez les objections, créez la confiance et concluez la vente avec un seul appel vocal WhatsApp — depuis le numéro vérifié avec lequel vos clients discutent déjà, dans le même fil, sur Unifunl.
Lina B.
WhatsApp · question sur le Pro Set
Appel vocal WhatsApp
0:00
Permission accordée · appel sous 72 h
Résumé de l’appel
Votre boutique
Compte professionnel
Le Pro Set est compatible avec mon installation ? On peut s’appeler ?
10:02
Votre boutique souhaite vous appeler sur WhatsApp.
10:03
Commande confirmée
Pro Set · 1 290 TND — livraison jeudi avant 18 h. Merci pour l’appel, Lina !
10:09
De quoi s’agit-il
L’API WhatsApp Business Calling de Meta apporte les appels en voix sur IP à la WhatsApp Business Platform (API WhatsApp). Disponible dans la plupart des pays où la plateforme l’est, elle permet de discuter, d’appeler et de passer à l’échelle — sans quitter la conversation.
Unifunl la prend en charge nativement : votre équipe et votre agent IA travaillent depuis une seule boîte de réception où chaque appel côtoie les messages qui l’ont précédé.
Activez-la instantanément d’un interrupteur
Activez les appels sur votre numéro WhatsApp depuis Unifunl. Pas de frais d’installation, pas de matériel, rien à installer.
Appels, chats et IA au même endroit
Les appels s’intègrent à votre agent IA, vos automatisations et vos données boutique — même fiche client, mêmes commandes, même historique.
Passez de l’appel au chat sans perdre le contexte
Chaque appel est journalisé dans la conversation. Envoyez un produit, un prix ou un lien de paiement pendant que vous êtes encore en ligne.
La crédibilité intégrée
Les appels partent de votre profil WhatsApp Business — nom, logo et badge vert — vos clients savent exactement qui appelle.
Tarifs & permissions
Voici comment fonctionnent les appels WhatsApp et ce qu’ils coûtent — des règles fixées par Meta pour que les appels restent bienvenus.
Appels initiés par l’entreprise
Vous devez demander la permission pendant une conversation active. Une demande toutes les 24 heures, deux au maximum sur sept jours. Une fois approuvée, l’appel doit avoir lieu sous 72 heures.
1 demande / 24 h · 2 / 7 jours · 72 h pour appeler
Appels initiés par le client
Vos clients vous appellent directement via l’icône d’appel de votre profil, un bouton d’appel dans un message ou un lien d’appel. Partagez-les dans vos chats, vos pubs et sur votre site pour joindre la bonne équipe en un geste.
Icône d’appel · bouton d’appel · lien direct
Ce que ça coûte
Les appels entrants sont entièrement gratuits. Les appels sortants sont facturés à la minute au tarif Meta de la région de destination. Unifunl ne facture aucun frais d’installation et n’ajoute aucune marge.
Entrant gratuit · sortant à la minute · 0 marge
Combien ça coûte
Estimez votre budget mensuel d’appels : choisissez la région de vos clients et déplacez le curseur. Les tarifs sont les tarifs publics de Meta en USD.
Le tarif des appels sortants dépend de
La durée de l’appel
Facturée par tranches de six secondes, arrondies au supérieur — un appel de 56 secondes compte pour 60 secondes.
L’indicatif du client
Chaque région de destination a son tarif. La Tunisie, le Maroc et l’Algérie relèvent de « Reste de l’Afrique ».
Votre volume mensuel
Plus vous appelez de minutes dans le mois, plus le tarif baisse. Les paliers repartent à zéro chaque mois.
Aucun frais de prestataire
Beaucoup de prestataires ajoutent des coûts cachés — frais d’installation, hébergement ou marge sur chaque minute. Pas Unifunl. Vous payez exactement ce que Meta facture, et rien d’autre.
Estimateur du coût des appels
Votre tarif
0,0103 $US/ min
Estimation mensuelle
6,18 $US
Estimation basée sur les tarifs publics Meta en USD pour les appels initiés par l’entreprise, hors taxes. Les tarifs sont fixés par Meta et peuvent évoluer. Grille officielle
Vos clients vous appellent
Disponible partout où la WhatsApp Business Platform est disponible. Seules exceptions : les territoires où la plateforme elle-même n’est pas proposée.
Non disponible
Vous appelez vos clients
Disponible depuis tout numéro professionnel enregistré dans un pays pris en charge. Meta n’autorise pas encore les appels initiés par l’entreprise depuis les pays ci-dessous.
Non disponible
Selon les restrictions actuelles de Meta, susceptibles d’évoluer. Consultez la documentation Meta pour la liste à jour.
Cas d’usage
De l’e-commerce et l’hôtellerie à la santé, l’immobilier et l’éducation, un appel fait souvent la différence entre une forte intention et un intérêt perdu.
Concluez plus vite les ventes à forte valeur
Une touche personnelle pour les commandes qui comptent — packs, devis sur mesure, paniers B2B.
« Un meilleur prix pour 20 unités ? » → accord à l’oral, commande passée dans le fil.
Créez la confiance, levez les objections
L’hésitation se dissipe plus vite à la voix que dans un mur de messages. Rassurez, expliquez, concluez.
« C’est vraiment un original ? » → trois minutes de voix, une commande.
Résolvez les cas complexes en temps réel
Retours, mauvaise taille, livraison qui dérape — réglez tout en un appel plutôt qu’en une journée d’allers-retours.
« Le coffret est arrivé sans le sérum » → remplacement confirmé en direct.
Confirmez réservations et livraisons en secondes
Rendez-vous, commandes en paiement à la livraison, créneaux : un appel de 30 secondes vaut mieux qu’un fil de messages sans réponse.
« Jeudi entre 14 h et 18 h, ça va ? » → confirmé, livreur prévenu.
En chiffres
0
Frais d’installation ou marge
Unifunl n’ajoute rien au tarif Meta — les appels sont inclus dans chaque offre.
0%
Des appels entrants gratuits
Un client qui vous appelle ne coûte rien — ni à vous, ni à lui, quel que soit le volume.
0s
Tranches de facturation
Les appels sortants sont facturés par tranches de six secondes, pas arrondis à la minute.
0h
Pour passer un appel approuvé
Une fois la demande acceptée par le client, vous avez trois jours pour appeler.
Tarifs et limites fixés par Meta pour l’API WhatsApp Business Calling, susceptibles d’évoluer.
30%
de conversion sur un tunnel WhatsApp-first
Témoignage client
“WhatsApp was already our best converting funnel — the AI now answers every spec, build and benchmark question in seconds across WhatsApp, Instagram and Messenger. Inbound converts at 30%, fully automated, with zero new hires.”
TechSpace Team
Sales, TechSpace
Pourquoi Unifunl
Fatigué de perdre des ventes à cause d’une réponse trop lente ? Unifunl vous permet de discuter plus vite, de mieux servir et de conclure davantage — appels compris — depuis un seul endroit.
Demander une démoUn appel > mille mots
Remplacez une dizaine de messages par un seul appel vocal — rapide, clair et moins cher qu’une vente perdue
La vitesse vend
La voix accélère les relances et les décisions, et transforme les conversations en conversions plus vite
Coupez le fil
Remplacez les lignes téléphoniques classiques par une façon plus légère et moins chère de parler à vos clients — sur WhatsApp
Plus d’utilisateurs, même numéro
Ajoutez des collègues sans acheter de téléphones ni de lignes — tous appellent depuis votre numéro professionnel vérifié
Une boîte de réception pour appels et chats
Appels et conversations WhatsApp, Instagram, Messenger et TikTok réunis avec l’historique client complet
L’IA d’abord, l’humain quand ça compte
Votre agent IA gère le chat, demande la permission d’appel et passe la main — votre équipe décroche avec tout le contexte
Chaque appel côtoie les commandes, produits et clients synchronisés depuis les outils que vous utilisez déjà
FAQ
Tout ce qu’il faut savoir avant votre premier appel — permissions, tarifs, disponibilité et fonctionnement sur Unifunl.
$10M+
de revenus générés via les conversations
25+%
de hausse typique du taux de conversion
4x
de retour sur investissement moyen
Agent IA
Résumé de l’appel