وكيل الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية في الجزائر: الدارجة والفرنسية والعربية

لماذا Unifunl في الجزائر؟

• يتحدث بلغة عملائك الجزائريين

  تصلك رسالة عادية مثل: «Salam khouya, wach kayen had el modèle f noir? Bghit nchri zouj.» يقرأ Unifunl الدارجة الجزائرية بالحروف العربية أو اللاتينية، الممزوجة بالفرنسية، ويفهم الرسائل الصوتية ولقطات الشاشة، ويردّ بالأسلوب نفسه لتبدو المحادثة طبيعية.

• كل الرسائل وكل الطلبات في شاشة واحدة

  لا داعي للتنقل بين صفحة إنستغرام وواتساب للأعمال وماسنجر. يجمع Unifunl تيك توك وإنستغرام وماسنجر وواتساب في صندوق وارد مشترك واحد، ويحوّل كل مشترٍ إلى جهة اتصال في نظام CRM مع سجلّ طلباته وشكاواه.

• يُتمّ البيع ويتكفّل بخدمة ما بعد البيع

  يعرض المنتجات بالصور من كتالوجك، ويطبّق التخفيضات، وينشئ الطلب داخل المحادثة، ويسجّل طلبات الإرجاع والشكاوى. وعندما تحتاج الحالة إلى تدخّل بشري، يتولاها أحد أعضاء فريقك مع كامل سجلّ المحادثة.

• رسوم التوصيل لجميع الولايات الـ59

  حدّد رسوم توصيل مختلفة لكل ولاية، مع سعر للاستلام من المكتب (stop desk) وسعر للتوصيل إلى المنزل. يُبلغ Unifunl كل عميل بالرسوم الصحيحة ويضيفها إلى الطلب تلقائيًا.

القطاعات التي صُمّم Unifunl لها

صُمّم Unifunl للتكفّل برسائل أي مؤسسة جزائرية تبيع أو تحجز عبر واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر أو تيك توك. هذه القطاعات التي هو جاهز لها، والقائمة تتوسّع باستمرار.

• مستحضرات التجميل والعناية

  اقتراح المنتج المناسب لكل نوع بشرة أو شعر، والإجابة عن أسئلة المكوّنات، وتسجيل الطلب داخل الرسائل.

• الملابس والموضة

  الإجابة عن أسئلة المقاسات والأقمشة والتوصيل، وتسجيل الطلبات، ومعالجة الاستبدال والشكاوى على مدار الساعة.

• الأكاديميات والتعليم

  الإجابة عن أسئلة البرامج والأسعار، ومعالجة التسجيلات، وحجز الزيارات أو المكالمات.

• المطاعم والأغذية

  تسجيل الطلبات والإجابة عن أسئلة القائمة والتوصيل وأوقات العمل على مدار الساعة.

• المكمّلات الغذائية

  اقتراح المنتج المناسب، والإجابة عن أسئلة الاستخدام، وتأكيد الطلب داخل المحادثة.

• الإلكترونيات والألعاب

  الإجابة عن أسئلة المواصفات والتوافق، واقتراح المنتجات من كتالوجك، وإتمام البيع.

• البيع بالجملة وB2B

  التمييز بين طلبات التجزئة واستفسارات الجملة، وتوجيه كل منها إلى المسار أو الشخص المناسب.

• العيادات

  الإجابة عن أسئلة المرضى، وتقييم الطلبات، وحجز المواعيد تلقائيًا.

• السفر والسياحة

  الإجابة عن أسئلة الحجوزات والعروض، وحجز المكالمات أو المواعيد مع فريقك.

• السيارات

  تقييم الطلبات الواردة، وحجز تجارب القيادة أو مواعيد الصيانة.

نخدم المؤسسات في جميع أنحاء الجزائر

يعمل Unifunl مع المتاجر الإلكترونية ومؤسسات الخدمات أينما كانت تبيع في البلاد.

• الجزائر العاصمة· العاصمة
• وهران
• قسنطينة
• سطيف

النتائج

ما تحصل عليه المؤسسات الجزائرية عندما يتولى Unifunl الرد على رسائلها، بدءًا بأهم مؤشر: عدد المحادثات التي تتحول إلى طلبات.

• نسبة تحويل أعلى

  تتحول رسائل أكثر إلى طلبات مؤكدة، لأن كل مشترٍ يحصل على إجابة فورية ودقيقة بالدارجة أو الفرنسية في أي وقت.

• ردود أسرع على مدار الساعة

  يحصل العملاء على إجابة خلال ثوانٍ، ليلًا ونهارًا، حتى في العطل وأيام إطلاق المنتجات، فلا ينتظر أي مشترٍ.

• عبء أقل على فريق الدعم

  تتم معالجة تتبّع الطلبات ورسوم التوصيل والأسئلة المتكررة تلقائيًا، ولا يتدخل فريقك إلا عند الحاجة.

الأسئلة الشائعة