الشروط العامة للبيع

تحكم هذه الشروط العامة للبيع («الشروط») حقوق والتزامات الأطراف بخصوص كل عملية شراء تتم على موقع unifunl.io، سواء تعلّق الأمر بخطط الاشتراك أو حزم الأرصدة الإضافية أو الإضافات الاختيارية.

تُعدّ أي عملية طلب على الموقع بمثابة قبول كامل وغير مشروط من العميل لهذه الشروط.

تكون العروض والأسعار المعروضة على الموقع سارية المفعول طالما هي معروضة على الإنترنت. تلتزم Unifunl بتقديم خدماتها بأقصى جهد ممكن وفق أهداف الاستمرارية المنصوص عليها في كل خطة أو التزام مستوى خدمة.

في حال أصبحت إحدى الميزات أو التكاملات أو الخطط غير متاحة بعد إتمام الطلب، يتم إعلام العميل في أقرب وقت ممكن، ويمكنه الاختيار بين استرداد الجزء غير المستعمَل، أو التحوُّل إلى خطة معادلة، أو إلغاء الطلب.

تُعرَض الأسعار على صفحة الأسعار بالدينار التونسي (TND) و/أو بالدولار الأمريكي (USD)، دون احتساب الأداءات (HT) ما لم يُذكَر خلاف ذلك صراحةً. تُضاف الأداء على القيمة المضافة (TVA) المعمول به في تونس عند الدفع كلّما اقتضى الأمر ذلك.

تُعرَض أي تكاليف إضافية (تكاملات مخصَّصة، إعداد مخصَّص، رسوم معاملات لدى مزوّدي الدفع) على العميل قبل التأكيد النهائي للطلب.

تحتفظ Unifunl بحقّ تعديل أسعارها في أي وقت. تتم فوترة الاشتراكات والطلبات وفق السعر المعروض في لحظة تأكيد الطلب من قِبل العميل.

Unifunl خدمة رقمية بالكامل: لا تتضمَّن أي عملية شحن مادّي. يتم تفعيل الاشتراكات وحزم الأرصدة والمقاعد الإضافية على لوحة تحكم العميل خلال دقائق من تأكيد الدفع.

تستغرق التكاملات Enterprise المخصَّصة وموصِّلات ERP والإعداد المرافَق عادةً من 7 إلى 10 أيام عمل ابتداءً من انطلاق المشروع، بحسب درجة تعقيد الحاجة ومدى تفاعل العميل.

يتحمَّل العميل مسؤولية التحقُّق من أن بيانات الوصول والتكاملات والمعلومات الظاهرة على لوحة التحكم تتطابق مع طلبه. يجب الإبلاغ عن أي خلل عبر contact@unifunl.io خلال 48 ساعة من التفعيل.

يحق للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت من لوحة التحكم أو عبر البريد الإلكتروني. يَسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الجارية؛ تبقى الخدمة فعّالة حتى ذلك التاريخ دون احتساب تناسبي للأيام المتبقّية.

لا يمكن إلغاء حزم الأرصدة أو الطلبات الفردية (التكاملات المخصَّصة والإعداد المرافَق) بعد انطلاق الخدمة أو بعد إضافة الأرصدة إلى حساب العميل.

تحتفظ Unifunl بحقّ تعليق أي اشتراك أو فسخه في حال عدم الدفع أو سوء الاستخدام أو الإخلال بشروط الاستخدام.

تلتزم Unifunl بتقديم خدمة مطابقة للوصف المنشور على الموقع وللالتزامات الواردة في كل خطة.

لا يمكن إقرار مسؤولية Unifunl في حالات سوء استخدام الخدمة، أو الإخلال بشروط الاستخدام، أو الأضرار التي يتسبَّب فيها العميل أو مستخدموه النهائيون، أو تصرّفات أطراف ثالثة (Meta، واتساب، إنستغرام، مزوّدو الدفع، مزوّدو الاستضافة)، أو حالات القوّة القاهرة.

المعلومات التي يتم جمعها على الموقع ضرورية لمعالجة الطلبات والفوترة وإدارة الحساب ودعم العملاء. تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً للتشريعات التونسية المتعلّقة بحماية البيانات الشخصية ولسياسة الخصوصية لـ Unifunl.

للعميل الحقّ في الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها وحذفها عبر مراسلتنا على contact@unifunl.io.

جميع العناصر الموجودة على الموقع وعلى منصّة Unifunl (النصوص والصور والشعارات والتصاميم والشيفرة المصدرية ولوحات التحكم والوكلاء الأذكياء) محمية بحقوق الملكية الفكرية وتبقى ملكيتها الحصرية لشركة Metadrift Labs.

يُمنع منعاً باتّاً أي إعادة إنتاج أو نشر أو استغلال تجاري دون الحصول على إذن خطّي مسبق.

في حال حدوث نزاع، يُدعى العميل إلى التواصل أولاً مع دعم عملاء Unifunl على contact@unifunl.io لإيجاد حلّ ودّي.

في حال تعذُّر التسوية الودّية، تكون المحاكم التونسية المختصّة هي وحدها صاحبة الاختصاص للفصل في النزاع.

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون التونسي.

يخضع أي نزاع يتعلّق بتفسيرها أو بتنفيذها للاختصاص الحصري للمحاكم التونسية.

هذه الشروط العامة للبيع متاحة في أي وقت على الموقع على العنوان unifunl.io/terms-of-sale.

بإتمام الطلب أو تفعيل الاشتراك، يُقرّ العميل بأنه اطّلع على هذه الشروط وقَبِلها قبل أي عملية دفع.