Pro Set · 1,290 د.ت — التسليم الخميس قبل السادسة مساءً. شكرًا على المكالمة، لينا!
10:09
ما هي
المكالمات الصوتية أخيرًا على WhatsApp Business Platform
تجلب واجهة WhatsApp Business Calling API من Meta المكالمات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) إلى WhatsApp Business Platform (واجهة واتساب). وهي متاحة في معظم الدول التي تدعم المنصة، وتتيح لك المحادثة والاتصال والتوسّع — دون مغادرة المحادثة.
تدعمها Unifunl أصلًا: يعمل فريقك ووكيلك الذكي من صندوق وارد واحد تظهر فيه كل مكالمة بجوار الرسائل التي أدّت إليها.
فعّلها فورًا بمفتاح واحد
شغّل المكالمات على رقم واتساب الخاص بك من Unifunl. بلا رسوم إعداد ولا أجهزة إضافية ولا شيء للتثبيت.
المكالمات والمحادثات والذكاء الاصطناعي في مكان واحد
تعمل المكالمات جنبًا إلى جنب مع وكيلك الذكي وأتمتاتك وبيانات متجرك — نفس ملف العميل والطلبات والسجل.
انتقل بين المكالمة والمحادثة دون فقدان السياق
تُسجَّل كل مكالمة في المحادثة. أرسل منتجًا أو سعرًا أو رابط دفع بينما ما زلت على الخط.
مصداقية مدمجة
تصدر المكالمات من ملف WhatsApp Business الخاص بك — الاسم والشعار والعلامة الخضراء — فيعرف العملاء تمامًا من يتصل.
الأسعار والأذونات
قبل أن تتصل
هكذا تعمل مكالمات واتساب وهذه تكلفتها — قواعد تحددها Meta لتبقى المكالمات مرحّبًا بها.
مكالمات يبدؤها النشاط التجاري
يجب طلب الإذن أثناء محادثة نشطة. يُسمح بطلب واحد كل 24 ساعة، وبحد أقصى طلبين خلال سبعة أيام. وبعد الموافقة، يجب إجراء المكالمة خلال 72 ساعة.
طلب واحد / 24 س · طلبان / 7 أيام · 72 س للاتصال
مكالمات يبدؤها العميل
يمكن لعملائك الاتصال بك مباشرة عبر أيقونة الاتصال في ملفك، أو زر اتصال داخل رسالة، أو رابط اتصال. شاركها في المحادثات والإعلانات وموقعك ليصلوا إلى الفريق المناسب بلمسة واحدة.
أيقونة اتصال · زر اتصال · رابط مباشر
ما التكلفة
المكالمات الواردة مجانية تمامًا. تُحتسب المكالمات الصادرة بالدقيقة وفق تعرفة Meta لمنطقة الوجهة. لا تفرض Unifunl أي رسوم إعداد ولا تضيف أي هامش على المكالمات.
كل المكالمات الواردة مجانية. تدفع فقط ثمن المكالمات التي تجريها.
قدّر إنفاقك الشهري على المكالمات: اختر منطقة عملائك وحرّك المؤشر. الأسعار هي التعرفة المعلنة من Meta بالدولار الأمريكي.
تعتمد تعرفة المكالمات الصادرة على
01
مدة المكالمة
تُحتسب بوحدات من ست ثوانٍ مع التقريب لأعلى — مكالمة مدتها 56 ثانية تُحسب 60 ثانية.
02
رمز دولة العميل
لكل منطقة وجهة تعرفتها. تندرج تونس والمغرب والجزائر ضمن «بقية أفريقيا».
03
حجمك الشهري
كلما زادت الدقائق التي تتصل بها في الشهر، انخفضت التعرفة. تُعاد الشرائح إلى الصفر مع بداية كل شهر.
بلا رسوم مزوّد خدمة
يضيف كثير من المزوّدين تكاليف خفية — رسوم إعداد أو استضافة أو هامشًا على كل دقيقة. ليس Unifunl. تدفع بالضبط ما تفرضه Meta، ولا شيء غيره.
مقدّر تكلفة المكالمات
600
010,000
تعرفتك
0.0103 US$/ دقيقة
التقدير الشهري
6.18 US$
المكالمات الواردة، بأي حجم0.00 US$
تقدير مبني على تعرفة Meta المعلنة بالدولار الأمريكي للمكالمات التي يبدؤها النشاط التجاري، دون الضرائب. تحدد Meta الأسعار وقد تتغير. جدول الأسعار الرسمي
عملاؤك يتصلون بك
متاح في كل مكان تتوفر فيه WhatsApp Business Platform. الاستثناءات الوحيدة هي المناطق التي لا تُقدَّم فيها المنصة نفسها.
غير متاح
كوبا
إيران
كوريا الشمالية
سوريا
أوكرانيا (القرم، دونيتسك، لوهانسك)
أنت تتصل بعملائك
متاح من أي رقم أعمال مسجّل في دولة مدعومة. لا تسمح Meta حتى الآن بالمكالمات التي يبدؤها النشاط التجاري من أرقام الدول أدناه.
غير متاح
الولايات المتحدة
كندا
مصر
فيتنام
نيجيريا
وفق قيود Meta الحالية وقد تتغير. راجع وثائق Meta للقائمة المحدّثة.
حالات الاستخدام
حين تُتمّ المكالمة ما لا تستطيعه المحادثة
من التجارة الإلكترونية والضيافة إلى الرعاية الصحية والعقارات والتعليم، قد تكون المكالمة الفارق بين نية شراء قوية واهتمام ضائع.
أتمّ الصفقات الكبيرة أسرع
لمسة شخصية للطلبات المهمة — الباقات، وعروض الأسعار المخصصة، وسلال B2B.
«ممكن سعر أفضل لـ 20 وحدة؟» ← اتفاق في المكالمة، والطلب في المحادثة.
ابنِ الثقة وعالج الاعتراضات
يتبدد التردد بالصوت أسرع من جدار من الرسائل. طمئن، واشرح، وأتمّ.
«هل هو أصلي فعلًا؟» ← ثلاث دقائق صوتية، طلب واحد.
حلّ المشكلات المعقدة في الوقت الفعلي
إرجاع، مقاس خاطئ، توصيل تعثّر — احسمه في مكالمة واحدة بدل يوم من الرسائل المتبادلة.
«وصل الطقم بدون السيروم» ← تأكيد الاستبدال مباشرة.
أكّد الحجوزات والتوصيلات في ثوانٍ
المواعيد، وطلبات الدفع عند الاستلام، والفترات الزمنية: مكالمة 30 ثانية تغني عن سلسلة رسائل بلا رد.
«الخميس بين 2 و6 مساءً مناسب؟» ← تم التأكيد، وأُبلغ المندوب.
لا تضيف Unifunl شيئًا فوق تعرفة Meta — المكالمات مشمولة في كل خطة.
0%
من المكالمات الواردة مجانية
اتصال العميل بك لا يكلّف شيئًا — لا عليك ولا عليه، بأي حجم.
0ث
وحدة الاحتساب
تُحتسب المكالمات الصادرة بوحدات من ست ثوانٍ، لا بالتقريب إلى الدقيقة.
0س
لإجراء مكالمة مُوافَق عليها
بعد قبول العميل طلبك، لديك ثلاثة أيام لإجراء المكالمة.
تحدد Meta الأسعار والحدود لواجهة WhatsApp Business Calling API وقد تتغير.
القنوات
30%
معدل تحويل على مسار بيع يبدأ من واتساب
قصة عميل
“WhatsApp was already our best converting funnel — the AI now answers every spec, build and benchmark question in seconds across WhatsApp, Instagram and Messenger. Inbound converts at 30%, fully automated, with zero new hires.”
استبدل عشرات الرسائل بمكالمة صوتية واحدة — سريعة وواضحة وأقل تكلفة من صفقة ضائعة
السرعة تبيع
يُسرّع الصوت المتابعات والقرارات، فيحوّل المحادثات إلى مبيعات أسرع
اقطع السلك
استبدل خطوط الهاتف التقليدية بطريقة أخف وأقل تكلفة للتحدث مع عملائك — عبر واتساب
مستخدمون أكثر، الرقم نفسه
أضف زملاء دون شراء هواتف أو خطوط جديدة — الجميع يتصل من رقم أعمالك الموثّق
صندوق وارد واحد للمكالمات والمحادثات
المكالمات ومحادثات واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك معًا مع سجل العميل الكامل
الذكاء الاصطناعي أولًا، والإنسان حين يلزم
يدير وكيلك الذكي المحادثة ويطلب إذن الاتصال ثم يسلّمها — ويرد فريقك بكامل السياق
كل مكالمة تظهر بجوار الطلبات والمنتجات والعملاء المتزامنين من الأدوات التي تستخدمها بالفعل
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول مكالمات واتساب
كل ما تحتاج معرفته قبل أول مكالمة — الأذونات والأسعار والتوافر وكيفية العمل على Unifunl.
هي ميزة من Meta تتيح للشركات على WhatsApp Business Platform (واجهة واتساب) إجراء المكالمات الصوتية واستقبالها مباشرة على واتساب، لتوسّع المراسلة بمحادثات VoIP في الوقت الفعلي. على Unifunl، يتحدث فريقك مع العملاء ويتابع نشاط المكالمات وينتقل بين الرسائل والمكالمات داخل صندوق وارد واحد.